Réinventez votre productivité avec Microsoft Dynamics 365
Transformez l’automatisation de vos processus d’entreprise et la productivité de vos collaborateurs.
La gestion de la relation client (CRM) contribue à réduire les coûts et à augmenter la rentabilité en organisant et en automatisant les processus métier qui nourrissent la satisfaction et la fidélité du client aussi bien pour les activités de vente et de marketing que pour les services à la clientèle. Offrez à vos clients une expérience chaque fois époustouflante.
Microsoft Dynamics CRM offre des solutions CRM locales et dans le Cloud pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Nous offrons également des applications CRM mobiles et des plateformes qui vous permettent de gérer la relation avec vos clients sur des appareils mobiles, ainsi que des outils qui intègrent les données et les rapports des médias sociaux directement dans votre application CRM.
En plus de proposer les fonctionnalités de CRM classique, Microsoft Dynamics CRM introduit le concept de XRM en mettant à votre disposition une plateforme hautement extensible permettant de gérer la relation avec presque tout type de tiers :
- Relation partenaire (PRM)
- Relation avec les employés (EPM)
- Relation avec les distributeurs (DRM)
- Ou les gestions spécifiques telle que :
- Gestion de la propriété
- Gestion de la flotte
Pour en savoir plus... http://www.microsoft.com/fr-fr/dynamics/crm.aspx
